Le Centre de Relations Clients (CRC) de BNP Paribas propose un ensemble de services à distance pour vous permettre d'effectuer des opérations bancaires ou d'obtenir des informations par téléphone.
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Le Centre de Relations Clients

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Le Centre de Relations Clients Caractéristiques et fonctionnement

Le Centre de Relations Clients (CRC) est un service personnalisé qui vous permet d'effectuer la plupart de vos opérations bancaires par téléphone. En appelant le 0 820 820 001, vous pouvez, 24h/24 et 7 j/7 :
  • consulter l'ensemble de vos comptes (opérations comptabilisées et à venir),
  • effectuer des opérations courantes : virements, commande de chéquiers, édition de RIB…
  • faire opposition (cartes, chèques),
  • obtenir des informations précises sur les produits et services offerts par BNP Paribas,
  • souscrire directement à certains d'entre eux.
 
Guide des Services en Ligne
Pour tout savoir
sur les opérations
que vous pouvez
effectuer à distance,
consultez notre
Guide des Services
en Ligne

Si vous êtes abonné à Esprit Libre, ou si vous détenez un contrat télématique hors Esprit Libre (BNPPARIBAS.NET, Téléservice BNP, Alertes SMS, Services Internet Mobile), vous bénéficiez automatiquement de tous ces services tout en utilisant le même numéro client.

Si vous êtes abonné à Esprit Libre, vous avez également accès à des opérations complémentaires (ordres de bourse, virement sur comptes autres que BNP Paribas).
Pour votre sécurité :
Votre code secret est confidentiel. Ne jamais le communiquer par oral au téléphone ou par mail.
 
Pour souscrire gratuitement des Services en ligne de BNP Paribas et bénéficier des services du Centre de Relations Clients, cliquez ici

Depuis l'étranger
Si le 0820 820 001 ne fonctionne pas, vous pouvez appeler le 01.57.08.22.00 (Particuliers) ou le 01.57.08.22.01 (Banque Privée)

Picto CRC

 Centre de Relations Clients 0820 820 001 (0,12 € ttc/min). Serveur vocal disponible 24h/24 et 7j/7. @ Contactez-nous par mail
Accès à un Conseiller clientèle à distance du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
Votre Conseiller en agence est joignable sur sa ligne directe (appel non surtaxé).
Ce document a un caractère strictement informatif, il n'emporte aucun engagement juridique ni accord contractuel de la part de BNP Paribas qui se réserve par ailleurs la faculté de modifier les caractéristiques des produits présentés. BNP Paribas, SA au capital de 2 396 307 068 euros - siège social : 16 boulevard des Italiens 75009 PARIS, immatriculée sous le numéro 662 042 449 RCS PARIS- Identifiant CE FR76662042449 — mentions légales