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BNPPARIBAS.NET : règles de sécurité


Avec le Blog de la Sécurité sur Internet de BNP Paribas, retrouvez toutes les alertes Sécurité, mais aussi des conseils et des initiatives mises en place pour vous aider à avoir la Sécurité Attitude !

Pour en savoir plus

Publié le 28 juillet 2010

Tentative de phishing ciblant les clients BNP Paribas le 23 juillet 2010



Si vous recevez un e-mail semblant provenir de BNP Paribas vous demandant de vous authentifier pour adhérer à une nouvelle réglementation concernant la sécurité pour les achats par carte sur Internet.
il s'agit d'un FAUX.

Comment réagir ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de paiement.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,
(N° de téléphone accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Par la suite consultez le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”


Copie de l'e-mail frauduleux :





En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)

 



Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas
Contactez le 0 820 820 002,
serveur vocal et téléconseiller 24h/24 7j/7
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Opposition carte : quel numéro appeler ?

 

Publié le 29 juin 2010

Tentative de phishing ciblant les clients BNP Paribas le 29 juin 2010



Si vous avez reçu un mail semblant provenir de BNP Paribas, vous indiquant que l'accès à vos compte est restreint et vous demandant de fournir des données personnelles, vos identifiants télématiques et numéros de cartes bancaires pour lever cette restriction.
il s'agit d'un FAUX.

Comment réagir ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de paiement.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,
(N° de téléphone accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Par la suite consultez le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”


Copie de l'e-mail et du site frauduleux :




En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)

 



Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas
Contactez le 0 820 820 002,
serveur vocal et téléconseiller 24h/24 7j/7
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Opposition carte : quel numéro appeler ?

 

Publié le 18 juin 2010

Tentative de phishing ciblant les clients BNP Paribas le 15 juin 2010


Si vous avez reçu un mail semblant provenir de BNP Paribas, vous demandant d'adresser par mail des photocopies de vos documents personnels (pièce d'identité, carte bancaire...).
il s'agit d'un FAUX.

Comment réagir ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail, et répondu en adressant vos documents personnels
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,
(N° de téléphone accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC afin de procéder à une vérification de vos comptes.

Par la suite consultez le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”

Copie de l'e-mail frauduleux :


En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)

Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas
Contactez le 0 820 820 002,
serveur vocal et téléconseiller 24h/24 7j/7
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Opposition carte : quel numéro appeler ?

 

Publié le 20 mai 2010

Tentative de phishing ciblant les clients BNP Paribas le 19 mai 2010



Si vous avez reçu un mail semblant provenir de BNP Paribas, vous demandant de lever une restriction sur votre compte en vous connectant au gestionnaire de litige.
il s'agit d'un FAUX.

Comment réagir ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de paiement.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,
(N° de téléphone accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Par la suite consultez le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”


Copie de l'e-mail frauduleux :



En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)

 



Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas
Contactez le 0 820 820 002,
serveur vocal et téléconseiller 24h/24 7j/7
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Opposition carte : quel numéro appeler ?

 

Publié le 27 avril 2010

Tentative de phishing ciblant les possesseurs de carte Visa-MasterCard



Si vous avez reçu un mail semblant provenir de Visa, vous demandant de saisir vos coordonnées, numéros de cartes bancaires.
il s'agit d'un FAUX.

Comment réagir ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de paiement.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,
(N° de téléphone accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Par la suite consultez le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”


En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)

 



Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas
Contactez le 0 820 820 002,
serveur vocal et téléconseiller 24h/24 7j/7
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Opposition carte : quel numéro appeler ?

 

Publié le 19 octobre 2009

Tentative de phishing ciblant les possesseurs de carte Visa-MasterCard



Si vous avez reçu un mail semblant provenir de Visa, vous demandant de saisir vos coordonnées, numéros de cartes bancaires.
il s'agit d'un FAUX.

Comment réagir ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de paiement.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,
(N° de téléphone accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Par la suite consultez le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”

Copie de l'e-mail frauduleux :



Copie d'ecran du site contrefait :


En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)

 



Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas
Contactez le 0 820 820 002,
serveur vocal et téléconseiller 24h/24 7j/7
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Opposition carte : quel numéro appeler ?

 

Publié le 30 septembre 2009

Tentative de phishing ciblant tous les clients BNP Paribas le 30 septembre 2009


ATTENTION : ALERTE PHISHING - 30 septembre 2009
Si vous avez reçu un mail semblant provenir de BNP Paribas, vous demandant de saisir vos coordonnées, numéros de cartes bancaires et vos codes multimédia,
il s'agit d'un FAUX.

Comment réagir ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès, personne ne peut consulter vos comptes.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos informations personnelles et codes de carte bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire et codes d'accès à vos comptes en ligne.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,
(N° de téléphone accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Par la suite consultez le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”


Copie de l'e-mail frauduleux :



Copie d'ecran du site contrefait :


En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)

 



Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas
Contactez le 0 820 820 002,
serveur vocal et téléconseiller 24h/24 7j/7
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Opposition carte : quel numéro appeler ?

 

Publié le 10 septembre 2009

Tentative de phishing ciblant les possesseurs de carte Visa-MasterCard



Si vous avez reçu un mail semblant provenir de Visa, vous demandant de saisir vos coordonnées, numéros de cartes bancaires.
il s'agit d'un FAUX.

Comment réagir ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de paiement.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,
(N° de téléphone accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Par la suite consultez le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”

Copie de l'e-mail frauduleux :



Copie d'ecran du site contrefait :


En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)

 



Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas
Contactez le 0 820 820 002,
serveur vocal et téléconseiller 24h/24 7j/7
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Opposition carte : quel numéro appeler ?

 

Publié le 2 juillet 2009

Tentative de phishing ciblant tous les clients de BNP PARIBAS le 2 juillet 2009


ATTENTION : ALERTE PHISHING - 2 juillet 2009

Si vous avez reçu un mail semblant provenir de BNP Paribas, vous demandant de saisir vos coordonnées, numéros de cartes bancaires et vos codes multimédia,
il s'agit d'un FAUX.

Comment réagir ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès, personne ne peut consulter vos comptes.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos informations personnelles et codes de carte bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire et codes d'accès à vos comptes en ligne.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,
(N° de téléphone accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Par la suite consultez le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”


Copie de l'e-mail frauduleux :



Copie d'ecran du site contrefait :


En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)

 



Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas
Contactez le 0 820 820 002,
serveur vocal et téléconseiller 24h/24 7j/7
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Opposition carte : quel numéro appeler ?

 

Si vous le souhaitez:

Publié le 29 mai 2009

Tentative de phishing ciblant tous les clients de BNP PARIBAS le 28 mai 2009


ATTENTION : ALERTE PHISHING - 29 mai 2009

Si vous avez reçu un mail semblant provenir de BNP Paribas, vous demandant de saisir vos coordonnées, numéros de cartes bancaires et vos codes multimédia,
il s'agit d'un FAUX.

Comment réagir ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès, personne ne peut consulter vos comptes.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos informations personnelles et codes de carte bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire et codes d'accès à vos comptes en ligne.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,
(N° de téléphone accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Par la suite consultez le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”

Cette tentative de phishing se présente sous la forme d'un message intitulé "Accédez à l'espace Sécurisé BNPPARIBAS.NET”, envoyé en apparence par “BNPPARIBAS.NET”.
Copie de l'e-mail frauduleux :

En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)

 



Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas
Contactez le 0 820 820 002,
serveur vocal et téléconseiller 24h/24 7j/7
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Opposition carte : quel numéro appeler ?

 

Si vous le souhaitez:

Publié le 21 avril 2009

Alerte aux e-mails frauduleux ciblant les clients de BNP PARIBAS le 19 avril 2009


5 Attention 5
De nouveaux e-mails frauduleux circulent actuellement.
Ils sont identiques à ceux de l'alerte de 6avril 2009 décrite ci dessous :


Si vous le souhaitez:

Publié le 6 avril 2009

Alerte aux e-mails frauduleux ciblant les clients de BNP PARIBAS le 5 avril2009


5 Attention 5
De nouveaux e-mails frauduleux circulent actuellement.
Ils sont en apparence envoyés par “service@bnpparibas.com” ou par “info@bnpparibas.net”


Copie du mail frauduleux du 5 avril 2009:

N'ouvrez pas cet e-mail, il ne provient pas de BNP Paribas.
Supprimez-le et ne cliquez pas sur le lien contenu dans ce courrier électronique car il conduit à une copie frauduleuse du site BNP Paribas,

Dans le cas où vous auriez saisi des données :
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) ou le Centre de Relations Professionnels et Entrepreneurs au 0 820 820 007 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire et codes d'accès à vos comptes en ligne.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés). Le CRPE est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h30 (hors jours fériés).

En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn) et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC ou le CRPE afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Votre numéro client, code secret multimédia et votre code secret de carte bancaire sont personnels et confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.

En cas de doute
Contactez le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min depuis un poste fixe)



 

Si vous le souhaitez:

Publié le 24 mars 2009

Alerte aux e-mails frauduleux ciblant les clients de BNP PARIBAS le 22 mars 2009 et le 24 mars 2009


5 Attention 5
De nouveaux e-mails frauduleux circulent actuellement.
Ils sont en apparence envoyés par “service@bnpparibas.com” ou par “info@bnpparibas.net”


Texte de l'e-mail frauduleux du 22 mars 2009 :
client de BNP Paribas ,
Le département technique de BNP Paribas procède à une mise à jour de logiciel programmée de façon à améliorer la qualité des services bancaires. Si vous pouviez prendre s il vous plait 5-10 minutes de votre éxperience en ligne et de renouveler vos dossiers, vous ne rencontrez des problémes a l'avenir toute la avec BNP Paribas service. Toutefois, l'absence de confirmer vos dossiers se traduira par la suspension de votre compte. Après 15 minutes d'inactivité, pour des raisons de sécurité, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et mettre à jour vos coordonnees à nouveau. Nous vous demandons avec bienveillance de cliquer sur "validez" et de confirmer vos détails bancaires.
Service BNP PARIBAS
copie du 2ième e-mail frauduleux en date du 24 mars 2009:

N'ouvrez pas cet e-mail, il ne provient pas de BNP Paribas.
Supprimez-le et ne cliquez pas sur le lien contenu dans ce courrier électronique car il conduit à une copie frauduleuse du site BNP Paribas,

Dans le cas où vous auriez saisi des données :
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) ou le Centre de Relations Professionnels et Entrepreneurs au 0 820 820 007 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire et codes d'accès à vos comptes en ligne.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés). Le CRPE est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h30 (hors jours fériés).

En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn) et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC ou le CRPE afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Votre numéro client, code secret multimédia et votre code secret de carte bancaire sont personnels et confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.

En cas de doute
Contactez le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min depuis un poste fixe)



 

Si vous le souhaitez:

Publié le 20 novembre 2008

Alerte aux e-mails frauduleux ciblant les clients de BNP PARIBAS le 19 novembre 2008


5 Attention 5
Un nouvel e-mail frauduleux circule actuellement.
Il est en apparence envoyé par “service@bnpparibas.net”.

Texte de l'e-mail frauduleux :
Cher client de Bnp Paribas:
Le département technique de BNP PARIBAS procéde à une mise à jour de logiciel programmée de facon à améliorer la qualité des services bancaires. Nous vous demandons avec bienveillance de cliquer sur le lien ci-dessous et de confirmer vos détails bancaires : https://www.secure.bnpparibas.net/banque/homeconnex=secure_bnpparibas_net_20021206152735 .
 Nous nous exucsons pour tout désagrément et vous remercions de votre coopération.
Service BNP PARIBAS

N'ouvrez pas cet e-mail, il ne provient pas de BNP Paribas.
Supprimez-le et ne cliquez pas sur le lien contenu dans ce courrier électronique car il conduit à une copie frauduleuse du site BNP Paribas,

Votre numéro client, code secret multimédia et votre code secret de carte bancaire sont personnels et confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.

Si, toutefois, vous pensez avoir cliqué sur le lien contenu dans un e-mail frauduleux et communiqué vos identifiants, veuillez modifier votre code secret et vous rapprocher du Centre Relations Clients au 0820 820 001 (0,12€ /min depuis un poste fixe)
Cependant, rassurez-vous, des mesures de sécurité permettent d’éviter un usage frauduleux de vos comptes sur Internet.

En cas de doute
Contactez le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min depuis un poste fixe)







 

Si vous le souhaitez:

Publié le 3 octobre 2008

Tentative de phishing ciblant tous les clients de BNP PARIBAS le 03 octobre 2008


ATTENTION : ALERTE PHISHING - 3 octobre 2008

Si vous avez reçu un mail semblant provenir de BNP Paribas, vous demandant de saisir vos coordonnées bancaires et vos codes multimédia, il s'agit d'un FAUX.

Dans le cas où vous auriez saisi des données :
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) ou le Centre de Relations Professionnels et Entrepreneurs au 0 820 820 007 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire et codes d'accès à vos comptes en ligne.

LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés). Le CRPE est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h30 (hors jours fériés).

En dehors de ces horaires d'ouverture :

1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn) et suivez les instructions pour faire opposition sur votre carte bancaire,

2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC ou le CRPE afin de procéder à une vérification de vos comptes.


Attention
Un nouveau mail frauduleux circule, afin de récupérer votre numéro client et votre code secret, ainsi que toutes vos données personnelles et votre numéro de carte bancaire.
N'ouvrez pas cet e-mail, il ne provient pas de BNP Paribas.

Votre code secret multimédia et votre code secret de carte bancaire sont confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.

Que faut-il faire ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès, personne ne peut consulter vos comptes.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos codes sur le site frauduleux: contactez au plus vite le centre de Relation Clientèle au 0820 820 001 (0,12€/min depuis un poste fixe) ou votre conseiller en agence afin de remédier à la situation.


Pour faire opposition à votre carte bancaire auprès du centre carte BNP Paribas :
N° de téléphone de France 0 820 820 002, serveur vocal et téléconseiller (numéro Indigo, 0,12 €/minute)
N° de téléphone de l'étranger (00 33) 1 40 14 44 00
Horaires d'ouverture Ouvert 24 h/24 et 7 j/7

Par la suite consultez le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”

Cette tentative de phishing se présente sous la forme d'un message intitulé "S'il vous plait confirmez vos informations”, envoyé en apparence par “BNP PARIBAS”.
Copie de l'e-mail frauduleux :




En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)

 



Pour faire opposition à votre carte bancaire BNP Paribas
Contactez le 0 820 820 002,
serveur vocal et téléconseiller 24h/24 7j/7
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Opposition carte : quel numéro appeler ?

 

Si vous le souhaitez:




Sous prétexte d'une mise à jour de vos codes, cet e-mail demande au destinataire de cliquer sur un lien puis de se connecter à son compte en ligne et de renseigner toutes ses informations personnelles y compris son numéro de carte bancaire, sur un site qui est une contrefaçon du site BNPPARIBAS.NET.

le site BNPPARIBAS contrefait:







Publié le 29 septembre 2008

Alerte aux e-mails frauduleux ciblant les clients de BNP PARIBAS le 29 septembre 2008


5 Attention 5
De nouveaux mails frauduleux circulent actuellement faisant suite aux précédentes alertes phishing de la semaine dernière.
N'ouvrez pas ces e-mails, ils ne proviennent pas de BNP Paribas. Supprimez-les et ne cliquez pas sur les liens contenus dans ces courriers électroniques car ils conduisent à une imitation du site BNP Paribas,

Votre code secret multimédia et votre code secret de carte bancaire sont confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.


Cependant, rassurez-vous, des mesures de sécurité permettent d’éviter un usage frauduleux de vos comptes sur Internet.

Copie de l'e-mail frauduleux :




En cas de doute
Contactez le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min depuis un poste fixe)







 

Si vous le souhaitez:
5


Publié le 22 septembre 2008

Tentative de phishing ciblant tous les clients de BNP PARIBAS le 22 septembre 2008


Attention
Depuis le 22 septembre 2008, plusieurs courriers électroniques frauduleux circulent afin de récupérer votre numéro client et votre code secret.
N'ouvrez pas ces e-mails, ils ne proviennent pas de BNP Paribas.

Votre code secret multimédia et votre code secret de carte bancaire sont confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.

Les clés de ma sécurité :
  • Ne jamais divulguer le code de ma carte bancaire.
  • Ne jamais divulguer mes codes d’accès à BNPPARIBAS.NET.
  • Ne jamais répondre à un mail demandant mon numéro de carte bancaire ou mes codes d’accès à mes comptes.
  • Installer un anti-virus sur mon ordinateur.
  • Installer un pare-feu sur mon ordinateur.
  • Être attentif aux adresses des sites Internet que je consulte.
  • En cas de doute prendre contact avec le Centre de Relations Clients au
    0 820 820 001 (0,12€/min).

Cette tentative de phishing se présente sous la forme d'un message intitulé "Confirmer votre banque en ligne”, envoyé en apparence par “service BNP PARIBAS”.
Copie des l'e-mails frauduleux :














Sous prétexte d'une vérification ou d'une mise à jour de vos codes, ces e-mails demandent au destinataire de cliquer sur un lien puis de se connecter à son compte en ligne sur un site qui est une contrefaçon du site BNPPARIBAS.NET.

le site BNPPARIBAS contrefait:




Publié le 21 août 2008

Tentatives de phishing ciblant plusieurs banques françaises


Attention : depuis la mi–août 2008, de nombreux courriers électroniques frauduleux circulent en essayant d'usurper l'identité d'établissements bancaires.
N'ouvrez pas ces e-mails, et supprimez-les de votre boite aux lettres : ils ne proviennent d'aucune banque.

Restez vigilant ! L'été semble être propice aux tentatives de “phishing”.
Des personnes malveillantes essayent de profiter d'une baisse de votre attention face à la masse d'e-mails à traiter au retour de vos vacances !

N'oubliez pas :
Vos codes secret multimédia et vos codes secret de carte bancaire sont confidentiels.
Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.







En savoir +
Pour connaître la bonne attitude à avoir
Consultez nos solutions anti-phishing

Publié le 3 août 2008

Tentative de phishing ciblant tous les clients de BNP PARIBAS le 2 août 2008


5 Attention 5
depuis le 2 août 2008, un courrier électronique frauduleux circule afin de récupérer votre numéro client et votre code secret.
N'ouvrez pas cet e-mail, il ne provient pas de BNP Paribas.


Votre code secret multimédia et votre code secret de carte bancaire sont confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.

Les clés de ma sécurité :
  • Ne jamais divulguer le code de ma carte bancaire.
  • Ne jamais divulguer mes codes d’accès à BNPPARIBAS.NET.
  • Ne jamais répondre à un mail demandant mon numéro de carte bancaire ou mes codes d’accès à mes comptes.
  • Installer un anti-virus sur mon ordinateur.
  • Installer un parefeu sur mon ordinateur.
  • Être attentif aux adresses des sites Internet que je consulte.
  • En cas de doute prendre contact avec le Centre de Relations Clients au
    0 820 820 001 (0,12€/min).

Cette tentative de phishing se présente sous la forme d'un message intitulé "Mise a jour de votre en ligne compte bancaire.", envoyé en apparence par BNP PARIBAS.
Copie de l'e-mail frauduleux :




En cas de doute
Contactez le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min depuis un poste fixe)









Que faut-il faire ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès, personne ne peut consulter vos comptes.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos codes sur le site frauduleux: contactez au plus vite le centre de Relation Clientèle au 0820 820 001 (0,12€/min depuis un poste fixe) ou votre conseiller en agence afin de remédier à la situation.


Cependant, rassurez-vous, des mesures de sécurité permettent d’éviter un usage frauduleux de vos comptes sur Internet.




Publié le 4 juillet 2008


Acheter en toute sécurité sur Internet …


Afin de vous protéger lors d’un achat par carte bancaire sur un site Internet, BNP Paribas se dote d’un nouveau système de contrôle des paiements.
Ce dispositif est entièrement gratuit. Pour l’utiliser au mieux, nous vous invitons à consulter les explications ici : “Sécurisez vos paiements sur Internet” .



Publié le 17 juin 2008

Phishing ciblant les clients de E-Carte Bleue le 17 juin 2008


Attention : depuis le 17 juin 2008, un courrier électronique frauduleux adressé à des adresses mails prisent au hasard circule afin de récupérer les identifiants e-carte bleue.
N'ouvrez pas cet e-mail, il ne provient pas de E-Carte Bleue, ni de Visa, ni d'aucune banque.

Votre code secret multimédia et votre code secret de carte bancaire sont confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.

Copie de l'e-mail frauduleux :

Que faut-il faire ?
  • Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès à vos comptes sont sécurisés.
  • Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
  • Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux : ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès, personne ne peut consulter vos comptes.
  • Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le lien et saisi vos codes sur le site frauduleux: contactez au plus vite le centre de Relation Clientèle au 0820 820 001 (0,12€/min depuis un poste fixe) ou votre conseiller en agence afin de remédier à la situation.


Cependant, rassurez-vous, des mesures de sécurité permettent d’éviter un usage frauduleux de vos comptes sur Internet.


Publié le 26 mars 2008

Tentative de phishing ciblant tous les clients de BNP PARIBAS le 26 mars 2008


Attention : depuis le 26 mars 2008, un courrier électronique frauduleux circule afin de récupérer votre numéro client et votre code secret.
N'ouvrez pas cet e-mail, il ne provient pas de BNP Paribas.


Votre code secret multimédia et votre code secret de carte bancaire sont confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.

Copie de l'e-mail frauduleux :
Mail frauduleux




En cas de doute
Contactez le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min depuis un poste fixe)

Publié le 20 janvier 2008

Des gestes simples pour vous protéger





Les pouvoirs publics et les acteurs de l'industrie se sont mobilisés pour vous aider à connaître les gestes simples et indispensables afin de renforcer la sécurité de votre ordinateur et en protéger votre usage.

Publié le 20 juillet 2007

Phishing ciblant les utilisateurs de cartes Visa et Mastercard le 20 juillet 2007


Exemple de mail frauduleux :


Sous prétexte d'une mise à jour destinée à protéger le client des fraudes en ligne, le message demande à l'internaute de cliquer sur un lien hypertexte et d'entrer son numéro de carte, son code et son identité complète :


Picto CRC

Centre de Relations Clients 0820 820 001 (0,12 € ttc/min). Serveur vocal disponible 24h/24 et 7j/7. @ Contactez-nous par mail
Accès à un Conseiller clientèle à distance du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
Votre Conseiller en agence est joignable sur sa ligne directe (appel non surtaxé).
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