Comptes cartes et services
BNPPARIBAS.NET : règles de sécurité
Avec le Blog de la Sécurité sur Internet de BNP Paribas,
retrouvez toutes les alertes Sécurité, mais aussi des
conseils et des initiatives mises en place pour vous aider à
avoir la Sécurité Attitude !
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Publié le 28 juillet 2010
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Tentative de phishing ciblant les clients BNP Paribas
le 23 juillet 2010
Si vous recevez un e-mail
semblant provenir de BNP Paribas vous demandant de vous authentifier
pour adhérer à une nouvelle réglementation concernant
la sécurité pour les achats par carte sur Internet. il s'agit d'un FAUX.
Comment réagir ?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros
de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez
pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de
paiement.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte
bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients
au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire
opposition sur votre carte bancaire.
LE CRC
est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de
8h à 18h (hors jours fériés). En dehors
de ces horaires d'ouverture :
1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions
pour faire opposition sur votre carte bancaire, (N° de
téléphone accessible de l'étranger : (00 33)
1 40 14 44 00).
2 - Contactez ensuite dès
leur ouverture, le CRC afin de procéder à une
vérification de vos comptes.
Par la
suite consultez le reste de la procédure à suivre sur
notre fiche “Faire
opposition à sa carte bancaire”
Copie de l'e-mail frauduleux :
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En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations
Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis
un poste fixe)
Pour faire opposition à votre carte
bancaire BNP Paribas
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Publié le 29 juin 2010
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Tentative de phishing ciblant les clients BNP Paribas
le 29 juin 2010
Si vous avez reçu un
mail semblant provenir de BNP Paribas, vous indiquant que l'accès
à vos compte est restreint et vous demandant de fournir des
données personnelles, vos identifiants télématiques
et numéros de cartes bancaires pour lever cette restriction. il s'agit d'un FAUX.
Comment réagir ?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros
de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez
pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de
paiement.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte
bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients
au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire
opposition sur votre carte bancaire.
LE CRC
est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de
8h à 18h (hors jours fériés). En dehors
de ces horaires d'ouverture :
1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions
pour faire opposition sur votre carte bancaire, (N° de
téléphone accessible de l'étranger : (00 33)
1 40 14 44 00).
2 - Contactez ensuite dès
leur ouverture, le CRC afin de procéder à une
vérification de vos comptes.
Par la
suite consultez le reste de la procédure à suivre sur
notre fiche “Faire
opposition à sa carte bancaire”
Copie de l'e-mail et du site frauduleux
:
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En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations
Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis
un poste fixe)
Pour faire opposition à votre carte
bancaire BNP Paribas
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Publié le 18 juin 2010
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Tentative de phishing ciblant les clients BNP Paribas
le 15 juin 2010
Si vous avez reçu un mail semblant
provenir de BNP Paribas, vous demandant d'adresser par mail des photocopies
de vos documents personnels (pièce d'identité, carte
bancaire...). il s'agit d'un FAUX.
Comment réagir ?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail, et répondu en
adressant vos documents personnels
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients
au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire
opposition sur votre carte bancaire.
LE CRC
est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de
8h à 18h (hors jours fériés). En dehors
de ces horaires d'ouverture :
1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions
pour faire opposition sur votre carte bancaire, (N° de
téléphone accessible de l'étranger : (00 33)
1 40 14 44 00).
2 - Contactez ensuite dès
leur ouverture, le CRC afin de procéder à une
vérification de vos comptes.
Par la suite consultez
le reste de la procédure à suivre sur notre fiche “Faire opposition à sa carte bancaire”
Copie de l'e-mail frauduleux :
|
En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations
Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis
un poste fixe)
Pour faire opposition
à votre carte bancaire BNP Paribas
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Publié le 20 mai 2010
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Tentative de phishing ciblant les clients BNP Paribas
le 19 mai 2010
Si vous avez reçu un
mail semblant provenir de BNP Paribas, vous demandant de lever une
restriction sur votre compte en vous connectant au gestionnaire de
litige. il s'agit d'un FAUX.
Comment réagir ?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros
de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez
pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de
paiement.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte
bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients
au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire
opposition sur votre carte bancaire.
LE CRC
est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de
8h à 18h (hors jours fériés). En dehors
de ces horaires d'ouverture :
1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions
pour faire opposition sur votre carte bancaire, (N° de
téléphone accessible de l'étranger : (00 33)
1 40 14 44 00).
2 - Contactez ensuite dès
leur ouverture, le CRC afin de procéder à une
vérification de vos comptes.
Par la
suite consultez le reste de la procédure à suivre sur
notre fiche “Faire
opposition à sa carte bancaire”
Copie de l'e-mail frauduleux :
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En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Pour faire opposition
à votre carte bancaire BNP Paribas
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Publié le 27 avril 2010
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Tentative de phishing ciblant les possesseurs de
carte Visa-MasterCard
Si vous avez reçu
un mail semblant provenir de Visa, vous demandant de saisir vos coordonnées,
numéros de cartes bancaires. il s'agit d'un FAUX.
Comment réagir
?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros
de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez
pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de
paiement.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte
bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients
au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire
opposition sur votre carte bancaire.
LE CRC
est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de
8h à 18h (hors jours fériés). En dehors
de ces horaires d'ouverture :
1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions
pour faire opposition sur votre carte bancaire, (N° de
téléphone accessible de l'étranger : (00 33)
1 40 14 44 00).
2 - Contactez ensuite dès
leur ouverture, le CRC afin de procéder à une
vérification de vos comptes.
Par la
suite consultez le reste de la procédure à suivre sur
notre fiche “Faire
opposition à sa carte bancaire”
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En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Pour faire opposition
à votre carte bancaire BNP Paribas
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Publié le 19 octobre 2009
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Tentative de phishing ciblant les possesseurs de
carte Visa-MasterCard
Si vous avez reçu
un mail semblant provenir de Visa, vous demandant de saisir vos coordonnées,
numéros de cartes bancaires. il s'agit d'un FAUX.
Comment réagir
?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros
de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez
pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de
paiement.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte
bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients
au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire
opposition sur votre carte bancaire.
LE CRC
est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de
8h à 18h (hors jours fériés). En dehors
de ces horaires d'ouverture :
1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions
pour faire opposition sur votre carte bancaire, (N° de
téléphone accessible de l'étranger : (00 33)
1 40 14 44 00).
2 - Contactez ensuite dès
leur ouverture, le CRC afin de procéder à une
vérification de vos comptes.
Par la
suite consultez le reste de la procédure à suivre sur
notre fiche “Faire
opposition à sa carte bancaire”
Copie de l'e-mail frauduleux :
Copie
d'ecran du site contrefait :
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En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Pour faire opposition
à votre carte bancaire BNP Paribas
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Publié le 30 septembre 2009
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Tentative de phishing ciblant tous les clients BNP
Paribas le 30 septembre 2009
 ATTENTION : ALERTE PHISHING - 30
septembre 2009  Si vous avez reçu un
mail semblant provenir de BNP Paribas, vous demandant de saisir vos
coordonnées, numéros de cartes bancaires et vos codes
multimédia, il s'agit d'un FAUX.
Comment réagir ?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux
: ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès,
personne ne peut consulter vos comptes.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos informations personnelles et codes de carte bancaire
sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients
au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire
opposition sur votre carte bancaire et codes d'accès
à vos comptes en ligne.
LE CRC est ouvert du
lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h
(hors jours fériés). En dehors de ces horaires
d'ouverture :
1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition
sur votre carte bancaire, (N° de téléphone
accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).
2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le
CRC afin de procéder à une vérification de vos
comptes.
Par la suite consultez le reste de
la procédure à suivre sur notre fiche “Faire
opposition à sa carte bancaire”
Copie de l'e-mail frauduleux
:
Copie
d'ecran du site contrefait :
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En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Pour faire opposition
à votre carte bancaire BNP Paribas
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Publié le 10 septembre 2009
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Tentative de phishing ciblant les possesseurs de
carte Visa-MasterCard
Si vous avez reçu
un mail semblant provenir de Visa, vous demandant de saisir vos coordonnées,
numéros de cartes bancaires. il s'agit d'un FAUX.
Comment réagir
?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos informations personnelles et numéros
de carte bancaire sur le site frauduleux : ne vous inquiétez
pas, sans ces informations, personne ne peut utiliser vos moyens de
paiement.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos informations personnelles et numéros de carte
bancaire sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients
au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire
opposition sur votre carte bancaire.
LE CRC
est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de
8h à 18h (hors jours fériés). En dehors
de ces horaires d'ouverture :
1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions
pour faire opposition sur votre carte bancaire, (N° de
téléphone accessible de l'étranger : (00 33)
1 40 14 44 00).
2 - Contactez ensuite dès
leur ouverture, le CRC afin de procéder à une
vérification de vos comptes.
Par la
suite consultez le reste de la procédure à suivre sur
notre fiche “Faire
opposition à sa carte bancaire”
Copie de l'e-mail frauduleux :
Copie
d'ecran du site contrefait :
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En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Pour faire opposition
à votre carte bancaire BNP Paribas
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Publié le 2 juillet 2009
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Tentative de phishing ciblant tous les clients de
BNP PARIBAS le 2 juillet 2009
ATTENTION : ALERTE PHISHING - 2 juillet
2009
Si vous avez reçu
un mail semblant provenir de BNP Paribas, vous demandant de saisir
vos coordonnées, numéros de cartes bancaires et vos
codes multimédia, il s'agit d'un FAUX.
Comment réagir ?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux
: ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès,
personne ne peut consulter vos comptes.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos informations personnelles et codes de carte bancaire
sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients
au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire
opposition sur votre carte bancaire et codes d'accès
à vos comptes en ligne.
LE CRC est ouvert du
lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h
(hors jours fériés). En dehors de ces horaires
d'ouverture :
1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition
sur votre carte bancaire, (N° de téléphone
accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).
2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le
CRC afin de procéder à une vérification de vos
comptes.
Par la suite consultez le reste de
la procédure à suivre sur notre fiche “Faire
opposition à sa carte bancaire”
Copie de l'e-mail frauduleux
:
Copie d'ecran du site contrefait :
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En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Pour faire opposition
à votre carte bancaire BNP Paribas
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Publié le 29 mai 2009
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Tentative de phishing ciblant tous les clients de
BNP PARIBAS le 28 mai 2009
ATTENTION : ALERTE PHISHING - 29
mai 2009
Si vous avez reçu
un mail semblant provenir de BNP Paribas, vous demandant de saisir
vos coordonnées, numéros de cartes bancaires et vos
codes multimédia, il s'agit d'un FAUX.
Comment réagir ?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux
: ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès,
personne ne peut consulter vos comptes.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos informations personnelles et codes de carte bancaire
sur le site frauduleux:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations Clients
au 0 820 820 001 (0,12 € / min) pour faire
opposition sur votre carte bancaire et codes d'accès
à vos comptes en ligne.
LE CRC est ouvert du
lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h
(hors jours fériés). En dehors de ces horaires
d'ouverture :
1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn), et suivez les instructions pour faire opposition
sur votre carte bancaire, (N° de téléphone
accessible de l'étranger : (00 33) 1 40 14 44 00).
2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le
CRC afin de procéder à une vérification de vos
comptes.
Par la suite consultez le reste de
la procédure à suivre sur notre fiche “Faire
opposition à sa carte bancaire”
Cette tentative de phishing se présente
sous la forme d'un message intitulé "Accédez à
l'espace Sécurisé BNPPARIBAS.NET”, envoyé
en apparence par “BNPPARIBAS.NET”.
Copie
de l'e-mail frauduleux :
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En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis un poste fixe)
Pour faire opposition
à votre carte bancaire BNP Paribas
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Publié le 21 avril 2009
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Alerte aux e-mails frauduleux ciblant les clients
de BNP PARIBAS le 19 avril 2009
Attention
De nouveaux e-mails frauduleux circulent actuellement. Ils sont identiques à ceux de l'alerte de 6avril 2009 décrite
ci dessous :
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Publié le 6 avril 2009
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Alerte aux e-mails frauduleux ciblant les clients
de BNP PARIBAS le 5 avril2009
Attention
De nouveaux e-mails frauduleux circulent actuellement. Ils sont en apparence envoyés par “service@bnpparibas.com”
ou par “info@bnpparibas.net”
Copie du mail frauduleux du 5 avril 2009:

N'ouvrez pas cet e-mail, il ne provient pas de
BNP Paribas. Supprimez-le et ne cliquez pas
sur le lien contenu dans ce courrier électronique car il conduit
à une copie frauduleuse du site BNP Paribas,
Dans le cas où vous auriez saisi des données
:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations
Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) ou le Centre
de Relations Professionnels et Entrepreneurs au 0 820 820 007 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre
carte bancaire et codes d'accès à vos comptes en ligne.
LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h
et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
Le CRPE est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi
de 9h à 17h30 (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :
1 - Contactez
de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn) et suivez les instructions pour
faire opposition sur votre carte bancaire,
2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC ou le CRPE afin
de procéder à une vérification de vos comptes.
Votre numéro client, code secret multimédia
et votre code secret de carte bancaire sont personnels et confidentiels.
Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par
mail.
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En cas de doute
Contactez le Centre
de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min
depuis un poste fixe)
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Publié le 24 mars 2009
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Alerte aux e-mails frauduleux ciblant les clients
de BNP PARIBAS le 22 mars 2009 et le 24 mars 2009
Attention
De nouveaux e-mails frauduleux circulent actuellement. Ils sont en apparence envoyés par “service@bnpparibas.com”
ou par “info@bnpparibas.net”
Texte de l'e-mail frauduleux du 22 mars 2009 :
client de BNP Paribas , Le département
technique de BNP Paribas procède à une mise à
jour de logiciel programmée de façon à améliorer
la qualité des services bancaires. Si vous pouviez prendre
s il vous plait 5-10 minutes de votre éxperience en ligne et
de renouveler vos dossiers, vous ne rencontrez des problémes
a l'avenir toute la avec BNP Paribas service. Toutefois, l'absence
de confirmer vos dossiers se traduira par la suspension de votre compte.
Après 15 minutes d'inactivité, pour des raisons de
sécurité, nous vous remercions de bien vouloir vous
identifier et mettre à jour vos coordonnees à nouveau.
Nous vous demandons avec bienveillance de cliquer sur "validez" et
de confirmer vos détails bancaires. Service BNP PARIBAS
copie du 2ième e-mail frauduleux en date
du 24 mars 2009:

N'ouvrez pas cet e-mail, il ne provient pas de
BNP Paribas. Supprimez-le et ne cliquez pas
sur le lien contenu dans ce courrier électronique car il conduit
à une copie frauduleuse du site BNP Paribas,
Dans le cas où vous auriez saisi des données
:
Contactez de toute urgence le Centre de Relations
Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) ou le Centre
de Relations Professionnels et Entrepreneurs au 0 820 820 007 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre
carte bancaire et codes d'accès à vos comptes en ligne.
LE CRC est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h
et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).
Le CRPE est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi
de 9h à 17h30 (hors jours fériés).
En dehors de ces horaires d'ouverture :
1 - Contactez
de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn) et suivez les instructions pour
faire opposition sur votre carte bancaire,
2 - Contactez ensuite dès leur ouverture, le CRC ou le CRPE afin
de procéder à une vérification de vos comptes.
Votre numéro client, code secret multimédia
et votre code secret de carte bancaire sont personnels et confidentiels.
Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par
mail.
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En cas de doute
Contactez le Centre
de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min
depuis un poste fixe)
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Publié le 20 novembre 2008
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Alerte aux e-mails frauduleux ciblant les clients
de BNP PARIBAS le 19 novembre 2008
Attention
Un nouvel e-mail frauduleux circule actuellement. Il est en apparence envoyé par “service@bnpparibas.net”.
Texte de l'e-mail frauduleux :
Cher client de Bnp Paribas: Le département
technique de BNP PARIBAS procéde à une mise à
jour de logiciel programmée de facon à améliorer
la qualité des services bancaires. Nous vous demandons avec
bienveillance de cliquer sur le lien ci-dessous et de confirmer vos
détails bancaires : https://www.secure.bnpparibas.net/banque/homeconnex=secure_bnpparibas_net_20021206152735
. Nous nous exucsons pour tout désagrément
et vous remercions de votre coopération. Service BNP
PARIBAS
N'ouvrez
pas cet e-mail, il ne provient pas de BNP Paribas. Supprimez-le et ne cliquez pas sur le lien contenu dans ce courrier
électronique car il conduit à une copie frauduleuse
du site BNP Paribas,
Votre numéro
client, code secret multimédia et votre code secret de carte
bancaire sont personnels et confidentiels. Ne les communiquez jamais.
Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.
Si, toutefois, vous pensez avoir cliqué sur le lien contenu
dans un e-mail frauduleux et communiqué vos identifiants, veuillez modifier votre code secret et vous rapprocher du Centre
Relations Clients au 0820 820 001 (0,12€ /min depuis un
poste fixe) Cependant, rassurez-vous, des mesures de sécurité
permettent d’éviter un usage frauduleux de vos comptes
sur Internet.
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En cas de doute
Contactez le Centre
de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min
depuis un poste fixe)
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Publié le 3 octobre 2008
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Tentative de phishing ciblant tous les clients de
BNP PARIBAS le 03 octobre 2008
ATTENTION : ALERTE PHISHING - 3 octobre
2008
Si vous avez reçu
un mail semblant provenir de BNP Paribas, vous demandant de saisir
vos coordonnées bancaires et vos codes multimédia, il
s'agit d'un FAUX.
Dans le cas où
vous auriez saisi des données :
Contactez de
toute urgence le Centre de Relations Clients au 0 820 820 001 (0,12 € / min) ou le Centre de Relations Professionnels et
Entrepreneurs au 0 820 820 007 (0,12 € / min) pour faire opposition sur votre carte bancaire et codes d'accès
à vos comptes en ligne.
LE CRC est ouvert du
lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h
(hors jours fériés). Le CRPE est ouvert du lundi au
vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h30 (hors
jours fériés).
En dehors de ces horaires
d'ouverture :
1 - Contactez de toute urgence le Centre d'opposition BNP Paribas au 0 820 820 002 (0.12€/mn) et suivez les instructions pour faire opposition
sur votre carte bancaire,
2 - Contactez ensuite
dès leur ouverture, le CRC ou le CRPE afin de procéder
à une vérification de vos comptes.
Attention
Un nouveau mail frauduleux circule, afin de récupérer
votre numéro client et votre code secret, ainsi que toutes
vos données personnelles et votre numéro de carte bancaire. N'ouvrez pas cet e-mail, il ne provient pas de BNP Paribas.
Votre code secret multimédia
et votre code secret de carte bancaire sont confidentiels. Ne les
communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.
Que faut-il
faire ?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux
: ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès,
personne ne peut consulter vos comptes.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos codes sur le site frauduleux: contactez au
plus vite le centre de Relation Clientèle au 0820 820
001 (0,12€/min depuis un poste fixe) ou votre conseiller
en agence afin de remédier à la situation.
Pour faire opposition
à votre carte bancaire auprès du centre carte BNP Paribas :
| N° de téléphone de France |
0 820 820 002, serveur vocal et téléconseiller
(numéro Indigo, 0,12 €/minute) |
| N° de téléphone de l'étranger |
(00 33) 1 40 14 44 00 |
| Horaires d'ouverture |
Ouvert 24 h/24 et 7 j/7 |
Par la suite consultez le reste de la procédure
à suivre sur notre fiche “Faire
opposition à sa carte bancaire”
Cette tentative de phishing se présente sous
la forme d'un message intitulé "S'il vous plait confirmez vos
informations”, envoyé en apparence par “BNP PARIBAS”.
Copie de l'e-mail frauduleux : |
En cas de doute
Contactez immédiatement le Centre de Relations
Clients au : 0820 820 001
(0,12 €/min depuis
un poste fixe)
Pour faire opposition à votre carte
bancaire BNP Paribas
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Publié le 29 septembre 2008
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Alerte aux e-mails frauduleux ciblant les clients
de BNP PARIBAS le 29 septembre 2008
Attention
De nouveaux mails frauduleux circulent actuellement faisant
suite aux précédentes alertes phishing de la semaine
dernière. N'ouvrez pas ces e-mails, ils ne proviennent
pas de BNP Paribas. Supprimez-les et ne cliquez pas sur les liens
contenus dans ces courriers électroniques car ils conduisent
à une imitation du site BNP Paribas,
Votre code secret multimédia et votre code secret de
carte bancaire sont confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par
oral, ni par écrit, ni par mail.
Cependant, rassurez-vous, des mesures de sécurité
permettent d’éviter un usage frauduleux de vos comptes
sur Internet.
Copie de l'e-mail frauduleux
: |
En cas de doute
Contactez le Centre
de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min
depuis un poste fixe)
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Publié le 22 septembre 2008
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Tentative de phishing ciblant tous les clients de
BNP PARIBAS le 22 septembre 2008
Attention
Depuis le 22 septembre 2008,
plusieurs courriers électroniques frauduleux circulent afin
de récupérer votre numéro client et votre code
secret. N'ouvrez pas ces e-mails, ils ne proviennent pas de
BNP Paribas.
Votre code secret multimédia
et votre code secret de carte bancaire sont confidentiels. Ne les
communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.
Les clés de ma
sécurité :
- Ne jamais divulguer le code de ma carte bancaire.
- Ne jamais divulguer mes codes d’accès à
BNPPARIBAS.NET.
- Ne jamais répondre à un mail demandant mon numéro
de carte bancaire ou mes codes d’accès à mes comptes.
- Installer un anti-virus sur mon ordinateur.
- Installer un pare-feu sur mon ordinateur.
- Être attentif aux adresses des sites Internet que je consulte.
- En cas de doute prendre contact avec le Centre de Relations
Clients au
0 820 820 001 (0,12€/min).
Cette tentative de phishing se présente sous
la forme d'un message intitulé "Confirmer votre banque en ligne”,
envoyé en apparence par “service BNP PARIBAS”.
Copie des l'e-mails frauduleux : |
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Publié le 21 août 2008
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Tentatives de phishing ciblant plusieurs banques
françaises
Attention : depuis la mi–août 2008, de nombreux courriers
électroniques frauduleux circulent en essayant d'usurper l'identité
d'établissements bancaires. N'ouvrez pas ces e-mails,
et supprimez-les de votre boite aux lettres : ils ne proviennent d'aucune
banque.
Restez vigilant ! L'été
semble être propice aux tentatives de “phishing”. Des personnes malveillantes essayent de profiter d'une baisse de
votre attention face à la masse d'e-mails à traiter
au retour de vos vacances !
N'oubliez
pas :
Vos codes secret
multimédia et vos codes secret de carte bancaire sont confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni
par mail.
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Publié le 3 août 2008
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Tentative de phishing ciblant tous les clients de
BNP PARIBAS le 2 août 2008
Attention
depuis le 2 août 2008, un courrier électronique
frauduleux circule afin de récupérer votre numéro
client et votre code secret. N'ouvrez pas cet e-mail, il ne
provient pas de BNP Paribas.
Votre code
secret multimédia et votre code secret de carte bancaire sont
confidentiels. Ne les communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit,
ni par mail.
Les
clés de ma sécurité :
- Ne jamais divulguer le code de ma carte bancaire.
- Ne jamais divulguer mes codes d’accès à
BNPPARIBAS.NET.
- Ne jamais répondre à un mail demandant mon numéro
de carte bancaire ou mes codes d’accès à mes comptes.
- Installer un anti-virus sur mon ordinateur.
- Installer un parefeu sur mon ordinateur.
- Être attentif aux adresses des sites Internet que je consulte.
- En cas de doute prendre contact avec le Centre de Relations
Clients au
0 820 820 001 (0,12€/min).
Cette tentative de phishing se présente sous
la forme d'un message intitulé "Mise a jour de votre en ligne
compte bancaire.", envoyé en apparence par BNP PARIBAS.
Copie de l'e-mail frauduleux : |
En cas de doute
Contactez le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min depuis un poste fixe)
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Que faut-il
faire ?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
-
Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux
: ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès,
personne ne peut consulter vos comptes.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos codes sur le site frauduleux: contactez au
plus vite le centre de Relation Clientèle au 0820 820
001 (0,12€/min depuis un poste fixe) ou votre conseiller
en agence afin de remédier à la situation.
Cependant, rassurez-vous, des mesures de sécurité
permettent d’éviter un usage frauduleux de vos comptes
sur Internet.
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Publié le 4 juillet 2008
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Acheter en toute sécurité
sur Internet …
Afin de vous protéger
lors d’un achat par carte bancaire sur un site Internet, BNP
Paribas se dote d’un nouveau système de contrôle
des paiements. Ce dispositif est entièrement gratuit.
Pour l’utiliser au mieux, nous vous invitons à consulter
les explications ici : “Sécurisez vos paiements sur Internet” .
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Publié le 17 juin 2008
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Phishing ciblant les clients de E-Carte Bleue le
17 juin 2008
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Attention : depuis
le 17 juin 2008, un courrier électronique frauduleux adressé
à des adresses mails prisent au hasard circule afin de récupérer
les identifiants e-carte bleue. N'ouvrez pas cet e-mail, il
ne provient pas de E-Carte Bleue, ni de Visa, ni d'aucune banque.
Votre code secret multimédia
et votre code secret de carte bancaire sont confidentiels. Ne les
communiquez jamais. Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.
Copie de l'e-mail frauduleux :
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Que faut-il
faire ?
-
Vous n'avez pas reçu cet e-mail, ne vous
inquiétez pas, le site BNPPARIBAS.NET et l’accès
à vos comptes sont sécurisés.
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Vous avez reçu cet e-mail : supprimez le
simplement et videz la corbeille de votre messagerie.
-
Vous avez reçu cet e-mail et cliqué sur
le lien, mais sans saisir vos codes d'accès sur le site frauduleux
: ne vous inquiétez pas, sans ces codes d’accès,
personne ne peut consulter vos comptes.
-
Vous avez reçu cet e-mail, cliqué sur le
lien et saisi vos codes sur le site frauduleux: contactez au
plus vite le centre de Relation Clientèle au 0820 820
001 (0,12€/min depuis un poste fixe) ou votre conseiller
en agence afin de remédier à la situation.
Cependant, rassurez-vous, des mesures de sécurité
permettent d’éviter un usage frauduleux de vos comptes
sur Internet.
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Publié le 26 mars 2008
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Tentative de phishing ciblant tous les clients de
BNP PARIBAS le 26 mars 2008
Attention : depuis le 26 mars 2008, un courrier électronique
frauduleux circule afin de récupérer votre numéro
client et votre code secret. N'ouvrez pas cet e-mail, il ne
provient pas de BNP Paribas.
Votre code secret multimédia et votre code
secret de carte bancaire sont confidentiels. Ne les communiquez jamais.
Ni par oral, ni par écrit, ni par mail.
Copie de l'e-mail frauduleux :
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En
cas de doute
Contactez le Centre de Relations Clients au : 0820 820 001
(0,12€/min depuis un poste fixe)
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Publié le 20 janvier 2008
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Des gestes simples pour vous protéger
Les pouvoirs publics et les acteurs de l'industrie se sont mobilisés
pour vous aider à connaître les gestes simples et indispensables
afin de renforcer la sécurité de votre ordinateur et
en protéger votre usage. | |
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Publié le 20 juillet 2007
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Phishing ciblant les utilisateurs de cartes Visa
et Mastercard le 20 juillet 2007
Exemple
de mail frauduleux :
Sous prétexte
d'une mise à jour destinée à protéger
le client des fraudes en ligne, le message demande à l'internaute
de cliquer sur un lien hypertexte et d'entrer son numéro de
carte, son code et son identité complète :
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Centre de Relations Clients 0820
820 001 (0,12 € ttc/min). Serveur vocal
disponible 24h/24 et 7j/7. @ Contactez-nous par mail Accès à un Conseiller clientèle
à distance du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi
de 8h à 18h (hors jours fériés). Votre
Conseiller en agence est joignable sur sa ligne directe (appel non
surtaxé). |
Ce document a un caractère strictement informatif, il n'emporte
aucun engagement juridique ni accord contractuel de la part de BNP
Paribas qui se réserve par ailleurs la faculté de modifier
les caractéristiques des produits présentés.
BNP Paribas, SA au capital de 2 396 307 068 euros - siège social
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le numéro 662 042 449 RCS PARIS- Identifiant CE FR76662042449
— mentions légales
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