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Service client de l'Année 2013*

Pour la seconde fois, la Banque de détail en France
de BNP Paribas est élue Service client de l'Année*

*Étude Inference Operations - Viséo Conseil réalisée de mai à juillet 2012 sur le principe du client mystère au moyen de 215 contacts répartis entre appels téléphoniques, e-mails et navigations Internet.