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Votre Banque
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Votre Conseiller personnel est disponible 6 jours/7, de 8h à 20h et
le samedi de 9h à 18h
(1) Votre carte Visa Classic remboursée (au-delà de 10 000 € d'achats par carte/ an) ou carte Premier remboursée (au-delà de 20 000 € d'achats par carte/ an) pour toute ouverture de compte et sous réserve d'acceptation de votre dossier par un Conseiller La NET Agence.
Offre réservée aux particuliers, valable pour tout nouveau client BNP Paribas à La NET Agence, ouvrant un 1er compte courant chez BNP Paribas.
(2) Le 08 février 2012, BNP Paribas reçoit le trophée Qualiweb 2012 de la meilleure relation client on line dans la catégorie banque finance. Le baromètre Qualiweb mesure la qualité de la relation client online des sites web français sur la base d'e-mails mystères, et permet ainsi de mesurer la performance des services clients par e-mail en observant leur réactivité mais surtout les aspects qualitatifs des réponses adressées aux clients
 Qu’est-ce que La
NET Agence ?
Qui sont les Conseillers
personnels de La NET Agence ?
Qu’est-ce que le Webcam
rendez-vous ?
Comment ouvrir son compte
?
Qu’est-ce que la signature
en ligne ?
Comment fonctionne l’espace
sécurisé ?
Comment changer ma domiciliation
bancaire simplement avec FACILIDOM?
Quels sont les justificatifs
à envoyer pour ouvrir un compte à La NET Agence ?
Où puis-je envoyer
mes pièces justificatives ?
Pour quelles raisons ne puis-je
pas ouvrir un compte à La NET Agence ?
Située en France, La NET Agence est
la nouvelle agence sur Internet de BNP Paribas.
Une agence en ligne créée par des Internautes pour des Internautes. Devenir client de La NET Agence, c’est l’assurance d’être accompagné dans la réalisation de ses projets par un Conseiller personnel disponible et joignable directement par Webcam rendez-vous, sur son e-mail personnel ou par téléphone sur sa ligne directe. Ouvrir un compte à La NET Agence, c’est aussi la certitude de profiter de nombreuses exclusivités Internet, de services innovants sur mobile et Internet et d’être accueilli à tout moment dans l’une de nos 2 200 agences en France.
Les Conseillers personnels de La NET Agence
sont des spécialistes d’Internet et des professionnels
de la Banque.
Vous pouvez les joindre, selon vos disponibilités, directement par Webcam rendez-vous, sur leur e-mail personnel ou leur ligne directe, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h jusqu’à 18h. En tant que client, vous avez accès à votre espace La NET Agence dans lequel vous retrouvez le planning de disponibilité de votre Conseiller personnel. Vous pouvez également, dans cet espace, programmer un rendez-vous par Webcam ou par téléphone avec votre Conseiller personnel, lui envoyer un e-mail, nous faire part de vos suggestions mais aussi envoyer un e-mail directement à la Directrice de La NET Agence. En cas d’absence, vous avez la certitude que votre demande sera prise en charge par un Conseiller ayant une parfaite connaissance de votre dossier.
Avec le Webcam rendez-vous, votre Conseiller
personnel vous guide en direct sur la bonne utilisation de vos services
bancaires.
Votre Conseiller personnel vous accompagne pas à pas par téléphone et vous le voyez en simultané sur votre ordinateur, vous avez accès à tout ce qu’il fait en temps réel. Cet échange est totalement sécurisé. Vous n’avez pas besoin d’être équipé d’une Webcam car bien que vous puissiez voir votre Conseiller personnel, lui en revanche, ne vous voit pas.
Saisissez les informations demandées
dans le formulaire en ligne puis choisissez une des trois possibilités
pour ouvrir un compte à La NET Agence :
La signature en ligne est un procédé
innovant sur Internet qui vous permet de valider les conditions générales
de votre convention de compte, de donner vocalement par téléphone
votre accord sur les termes du contrat puis de valider par un simple
clic votre demande d’ouverture de compte en ligne.
Totalement sécurisée, la signature en ligne est le moyen le plus rapide, le plus simple et le plus fiable pour profiter sous 24h d’une ouverture de compte à La NET Agence. Une fois votre convention de compte signée, vous accédez à votre espace sécurisé permettant de nous envoyer directement vos pièces justificatives numérisées.
Une fois votre convention de compte signée
en ligne, vous accédez automatiquement à votre espace
sécurisé vous permettant d’enregistrer en ligne
vos pièces justificatives numérisées à
l’aide d’un scanner ou d’un appareil photo numérique
(format : .gif, .jpeg, .png, .bmp et poids maximum : 1 Mo).
Vous pourrez, à tout moment, revenir sur votre espace afin de modifier ou compléter vos pièces justificatives grâce à votre e-mail, votre date de naissance et votre mot de passe reçu par SMS. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, nous envoyer vos justificatifs directement par courrier postal à La NET Agence, par e-mail ou par fax.
Lors de votre demande en ligne d’ouverture
de compte, vous avez la possibilité de demander que votre Conseiller
personnel se charge, pour vous, de changer l’ensemble de vos
virements et prélèvements vers votre compte BNP Paribas
(électricité, gaz, assurances, salaire, impôts,
téléphone, allocations familiales…).
Cette option gratuite, vous permet ainsi de changer de banque en étant assuré du bon fonctionnement de vos virements et prélèvements automatiques en cours.
Justificatifs d’identité
Justificatifs de domicile
Par courrier postal :
BNP Paribas - La NET Agence ACI : Z02842A 75450 Paris Cedex 09 Par e-mail : paris_bddf_net_agence@bnpparibas.com Par fax : 01.56.02.02.95
Aujourd’hui, La NET Agence est accessible
aux :
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