Que faire si vous avez oublié ou perdu le code secret
de votre carte ? Est-il possible de le faire rééditer
? Comment procéder et combien cela coûte-t-il ?
Code secret de carte bancaire oublié ou perdu : que faire ?
Que faire si vous avez oublié ou perdu le code secret de votre
carte ? Est-il possible de le faire rééditer
?
Modalités pratiques
Vous pouvez demander la réédition du code secret
de votre carte bancaire dans toutes les agences BNP Paribas :
Si vous avez oublié / perdu le code secret sans
blocage de la puce de la carte, il faut rééditer
le code secret que vous recevrez par courrier sous 5 jour(s) à
votre domicile.
Si vous avez oublié / perdu le code secret avec
blocage de la puce (suite à la saisie consécutive
de 3 codes erronés), il faut procéder à la réfection
de la carte et à la réédition du code secret
que vous recevrez par courrier sous 5 jours à votre domicile.
Réédition
du mot de passe INFINITE
Dans toutes les agences BNP
Paribas ou par téléphone si vous êtes identifié
et authentifié (codes d'accès). Dans le cas d'un
oubli/perte du mot de passe de la Carte INFINITE : rééditition
du mot de passe et réception sous 5 jours au domicile du client. Vous conservez la même carte.
Votre Conseiller en agence est joignable
sur sa ligne directe (appel non surtaxé). Si vous ne disposez
pas de ce numéro de téléphone direct, envoyez-lui
un message par votre messagerie sécurisée, il vous le
donnera en retour. Vous pouvez aussi contacter le Centre de Relations
Clients au 0 820 820 001 (0,12 € TTC/min).