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Client
 De quels documents ai-je besoin pour ouvrir un compte chez
BNP Paribas ?
En combien de temps puis-je disposer de mes moyens de paiement
?
J'ai 16 ans, puis-je ouvrir un compte bancaire?
Quels sont vos tarifs ?
Facilidom
Qu'est-ce que le service Facilidom ?
Comment les organismes sont-ils informés du changement
de domiciliation bancaire ?
Sous quel délai les informations sont-elles envoyées
aux organismes ?
Sous quel délai les organismes prennent-ils en compte
des demandes de changement de domiciliation ?
Comment être au courant que la demande est bien prise
en compte ?
Banque
en ligne
Comment s'inscrire à BNPPARIBAS.NET ?
Quels sont les comptes auxquels j'ai accès ?
Est-il possible de gérer ses comptes depuis l'étranger
?
Est-il possible de consulter ses comptes sur
son mobile ? A quel tarif ?
De quels documents ai-je besoin pour
ouvrir un compte bancaire chez BNP Paribas ?
- Un original
d'un justificatif d'identité avec photographie en cours de validité
: carte nationale d'identité ou passeport ou titre de séjour
-
Un original d'un justificatif de domicile habituel de moins de 3 mois : facture
d'une société de distribution d'eau, d'électricité,
de gaz, de téléphone fixe, ... N'hésitez pas
à contacter un Conseiller pour évoquer les spécificités
de votre situation personnelle (compte joint, mineur, ...). Votre compte sera
ouvert immédiatement à l'issue de l'entretien en agence, sous
réserve que nous ayons obtenu et vérifié toutes les informations
nécessaires à votre entrée en relation.
En combien de temps puis-je disposer
de mes moyens de paiement ?
- Après l'ouverture
de votre compte bancaire, vos moyens de paiements seront disponibles sous
moins d'une semaine.
En cas d'urgence, n'hésitez pas à
contacter votre Conseiller.
J'ai 16 ans, puis-je ouvrir un compte
bancaire ?
- Bien sûr. Il vous suffit d'être
accompagné d'un représentant légal (père, mère,
...). Celui-ci doit présenter les pièces justificatives d'identité
avec photographie et de domicile habituelles ainsi que le livret de famille
de vos parents ou votre extrait d'acte de naissance.
Si vous souhaitez
détenir des moyens de paiements (chéquier et/ou carte), outre
l'autorisation écrite de votre représentant légal, votre
pièce d'identité en cours de validité sera nécessaire.
Quels sont vos tarifs ?
Qu'est ce que le service Facilidom ?
-
Facilidom est un service qui permet de simplifier vos démarches administratives
lorsque vous devenez client BNP Paribas. Il consiste à vous aider à
transférer rapidement et simplement les prélèvements
et les virements domiciliés dans votre ancienne banque vers votre nouveau
compte BNP Paribas.
Comment les organismes sont-ils informés
du changement de domiciliation bancaire ?
- En fonction
des organismes, les demandes de changement de domiciliation peuvent être
envoyées par échanges de données informatisées,
télécopie ou courrier.
Sous quel délai les informations
sont-elles envoyées aux organismes ?
- Les informations
sont envoyées entre 1 et 5 jours*.
*sous réserve
que vous ayez transmis l'ensemble des informations nécessaires.
Sous quel délai les organismes
prennent-ils en compte les demandes de changement de domiciliation ?
-
Le délai est variable suivant les organismes, jusqu'à 45 jours
constatés à compter du jour où l'information a été
transmise à l'organisme (délai donné à titre indicatif).
Comment être au courant que la
demande est bien prise en compte ?
- Via Facilidom
Formule Internet, vous êtes tenus au courant en temps réel des
accusés de réception reçus des organismes. En cas de
doute ou de questions, un service d'assistance par mail et téléphone
est mis à votre disposition.
Comment s'inscrire à BNPPARIBAS.NET
?
- Il suffit d'ouvrir un compte chez BNP Paribas.
Vous bénéficiez alors d'un numéro client et d'un code
secret pour accéder à l'intégralité du site. Un
programme Découverte Gratuit est à votre disposition par e-mails.
Quels sont les comptes auxquels j'ai
accès ?
- Pour consulter vos comptes sur BNPPARIBAS.NET,
ils doivent avoir été inscrits au préalable. Vous pouvez
consulter votre compte chèques, épargne, crédits, portefeuille
titres...
Est-il possible de gérer ses comptes
depuis l'étranger ?
- Grâce à BNPPARIBAS.NET,
vous accédez directement, où que vous soyez, à l'ensemble
de vos comptes en ligne. Il vous suffit de disposer d'une connexion Internet.
Enfin, pour accédez à vos comptes, il vous suffira de saisir
votre identifiant client et votre code confidentiel.
Est-il possible de consulter ses comptes
sur son mobile ? A quel tarif ?
- Oui, si vous ouvrez
un compte chez BNP Paribas et que votre mobile est compatible avec les services
Wap ou i-mode TM.
- mobile.bnpparibas.net est
accessible sans abonnement (hors frais de connexion à votre fournisseur
d'accès Internet)
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